Regulamin sprzedaży towary

Regulamin Sklepu Internetowego
Muzeum Narodowego w Lublinie

Sklep Internetowy prowadzony jest pod adresem: https://ksiegarnia.mnwl.pl przez Muzeum Narodowe w Lublinie z siedzibą w Lublinie 20-117 przy ul. Zamkowej 9, NIP: 9462700771, REGON: 387167680, wpisane pod numerem 122/2020 do Rejestru Instytucji Kultury prowadzonego przez Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.

zwanym dalej Sprzedającym.

Definicje:

Cena Towaru – cena brutto Towaru umieszczona obok informacji o Towarze, nieuwzględniająca kosztów dostarczenia Towaru.
Czas realizacji Zamówienia – czas, w którym Sprzedający dokonuje przyjęcia Zamówienia, zapakowania i wysyłki Towaru.
Dostawca – Poczta Polska S.A., InPost Paczkomaty doręczające zamówiony Towar.
Elektroniczny formularz Zamówienia – formularz znajdujący się na stronie internetowej Sklepu Internetowego służący składaniu Zamówień.
Zamawiający (zwany również Klientem) – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która po prawidłowym przejściu procedury rejestracyjnej w serwisie uzyskała dostęp do usług oferowanych przez Sklep Internetowy Muzeum Narodowego w Lublinie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Koszt przesyłki Towaru – określona przez Dostawcę wartość przesyłki Towaru do Klienta.
Koszyk – funkcjonalność Sklepu Internetowego, w której widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu.
Sklep Internetowy – serwis internetowy, znajdujący się pod adresem: https://ksiegarnia.mnwl.pl, za pośrednictwem, którego Klient może zakupić Towar.
Oświadczenie – Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia – wiadomość elektroniczna e-mail w temacie „potwierdzenie przyjęcia zamówienia”, nadana na adres elektroniczny Klienta.
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego.
Towar – publikacje książkowe oraz przedmioty przeznaczone do sprzedaży w ramach prowadzonego Sklepu Internetowego.
Umowa sprzedaży – umowa w rozumieniu przepisów art. 535 Kodeksu cywilnego i nast.
Wartość Zamówienia – Cena Towaru powiększona o Koszt przesyłki Towaru.
Zamówienie – złożone przez Klienta oświadczenie woli określające rodzaj i ilość Towarów, złożone drogą elektroniczną poprzez Sklep Internetowy.
Operator płatności – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego po numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4.500.000,00 zł, w całości opłaconym, wpisaną do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem podmiotu w UKNF IP24/2014, jako krajowa instytucja płatnicza. Korzystanie z usług płatniczych Operatora Płatności następuje po przekierowaniu na stronę internetową przelewy24.pl, na warunkach określonych przez Operatora Płatności w udostępnionym tam regulaminie. Przed skorzystaniem z usług płatniczych Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem Operatora Płatności i zaakceptować jego warunki.

§ 1 Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta opłaty za zamówione produkty, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji. Regulamin udostępniany jest w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego nie jest możliwe bez uprzedniej akceptacji Regulaminu.
Treść Regulaminu i każda jego zmiana jest dostępna pod adresem: www.ksiegarnia.mnwl.pl

§ 2 Sposób zawierania umowy, anulowanie zamówienia, realizacja zamówienia

Sprzedający informuje o następujących wymaganiach technicznych niezbędnych do zawierania Umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego:
a) połączenie z Internetem,
b) używanie programu komputerowego pozwalającego na korzystanie ze Sklepu Internetowego.
Wszelkie informacje dotyczące Towarów umieszczone w Sklepie Internetowym, w tym reklamy, cenniki lub inne materiały informacyjne, są informacją handlową i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach opisanych w Regulaminie.
Składanie oświadczeń woli następuje drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Złożenie Zamówienia wymaga każdorazowego przekazania danych osobowych.
Muzeum Narodowe w Lublinie nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Zamawiającego nieprawidłowych danych.
Umowy sprzedaży zawiera się tylko w granicach informacji handlowej opublikowanej w Sklepie Internetowym.
Aby złożyć Zamówienie, Klient musi przejść całą procedurę składania Zamówienia Towaru w Sklepie, tj. wybrany Towar dodać do koszyka, podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia lub skorzystać z Konta Klienta, dokonać wyboru sposobu dostawy i sposobu płatności, oraz kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy z zastrzeżeniem, że Zamówienia złożone po godzinie 15.00 oraz w dni ustawowo wolne od pracy uznaje się za złożone następnego dnia roboczego.
Sprzedający informuje o dostępności i cenie Towaru w treści jego opisu lub przy jego zdjęciu.
Ceny Towarów wskazane w Sklepie Internetowym:
a) zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich,
b) nie zawierają kosztów dostawy.
Zawarcie Umowy sprzedaży wymaga postępowania zgodnie ze wskazówkami zawartymi pod adresem sklepu internetowego.
Koszty związane z Zamówieniem Sprzedający podaje w Koszyku, pod adresem sklepu internetowego.
Umowa sprzedaży jest zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedającego. Warunkiem złożenia Zamówienia jest dostępność Towaru w magazynie Sprzedającego.
Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia jest przesyłane wyłącznie na podany Sprzedającemu adres poczty elektronicznej w ciągu 48 godzin od otrzymania informacji o złożeniu zamówienia przez Zamawiającego.
Po zawarciu umowy sprzedaży Klient nie ma możliwości anulowania zamówienia (nie dotyczy prawa do odstąpienia od umowy, które przysługuje Konsumentowi) ani dokonywania w nim jakichkolwiek zmian.
Faktura VAT stanowiąca dowód zakupu przesyłana jest wyłącznie na podany Sprzedającemu adres poczty elektronicznej.
Działając na podstawie Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2023 r. poz. 1570, z późn. zm.) art. 106n Klient wyraża zgodę na przesyłanie faktur, duplikatów tych faktur oraz ich korekt, w formie elektronicznej przez Muzeum Narodowe w Lublinie, ul. Zamkowa 9, 20-117 Lublin z adresu e-mail bilety@mnwl.pl automatycznie przez system sprzedaży.
Zamawiający/Klient Zobowiązuje się przyjmować faktury w formie papierowej, w przypadku gdy przeszkody techniczne lub formalne uniemożliwiają przesłanie faktur drogą elektroniczną.
Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w każdym etapie jego realizacji w wyjątkowych przypadkach, np. z powodu ważnych przyczyn ekonomicznych lub logistycznych. W szczególności dotyczy to przypadku, w którym na skutek pomyłki lub usterki technicznej wystąpiłaby oczywista i rażąca niezgodność ceny lub danych prezentowanego obiektu z rzeczywistością. Klient o takim przypadku informowany jest przez obsługę Sklepu Internetowego.

§ 3 Cena i sposób płatności

Cena Towaru podawana jest w złotych polskich i jest ceną brutto.
Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmian cen Towarów występujących w ofercie, wprowadzania nowych Towarów oraz modyfikacji istniejących.
Ceną wiążącą i ostateczną jest cena towaru podana na stronie Sklepu Internetowego w chwili składania Zamówienia przez Klienta, dodatkowo potwierdzona w Koszyku i w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia.
Cena Towaru podana na stronie Sklepu Internetowego nie obejmuje kosztu przesyłki Towaru do Klienta. Do każdego Zamówienia doliczane są koszty jego przesyłki. Koszty przesyłki zależą od wielkości zamówienia i jego wagi.
Płatność za towary zamówione za pośrednictwem Systemu jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem Operatora płatności, za pomocą strony internetowej pod adresem przelewy24.pl, na którą Kupujący zostanie automatycznie przekierowany bezpośrednio po złożeniu zamówienia, na zasadach określonych przez Operatora Płatności w regulaminie dokonywania wpłat w serwisie przelewy24.pl. Korzystanie z usługi płatności online wymaga zapoznania się regulaminem i warunkami świadczenia usługi przez Operatora Płatności oraz ich akceptacji przez Kupującego.
Koszt wysyłki zamówienia poza granice Rzeczypospolitej Polskiej jest każdorazowo uzgadniany indywidualnie z obsługą Sklepu Internetowego (sklep@mnwl.pl).

§ 4 Czas realizacji zamówienia

Rozpoczęcie realizacji Zamówienia następuje nie później niż w terminie 2 dni roboczych po wpłynięciu wartości zamówienia (łącznej ceny towaru powiększonej o koszty przesyłki towaru).
Realizacja Zamówienia polega na:
przyjęciu Zamówienia do realizacji;
kompletowaniu Zamówienia;
pakowaniu zamówionego Towaru;
wysyłce zamówionego Towaru.
W razie braku możliwości realizacji Zamówienia w terminach określonych powyżej, Sklep Internetowy skontaktuje się niezwłocznie z Klientem, informując o przewidywanym terminie realizacji zamówienia.
Sprzedający zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia realizacji Zamówień.
W każdorazowym przypadku zaistnienia okoliczności, o której mowa w § 4 ust 4 Regulaminu, Sprzedawca umieszcza na stronie sklepu internetowego informację o okresie zawieszenia realizacji Zamówień.

§ 5 Sposób dostawy lub odbioru zamówienia

Dostawa zamówionego Towaru następuje za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub InPost Paczkomaty, zgodnie z kosztem według cennika zamieszczonego na stronie sklepu internetowego.
Zamówiony i opłacony uprzednio towar można odebrać osobiście w siedzibie Muzeum Narodowego w Lublinie pod adresem: 20-117 Lublin, ul. Zamkowa 9 w sklepie muzealnym od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 15.00. Do wydania towaru klient zobowiązany jest do okazania numeru zamówienia, lub numeru faktury, zamówienie będzie oczekiwało na odbiór przez 5 dni roboczych.
Zapakowany Towar wysyłany jest pod adres wskazany przez Klienta w zamówieniu. Klient ma możliwość wskazania innego adresu dostawy, poprzez wypełnienie pola „Dane do wysyłki” (jeżeli inny niż powyżej).
Koszt dostawy uzależniony jest od:
a) gabarytu i wagi zapakowanego Towaru
b) miejsca dostawy – w wypadku dostawy poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej.
c) w przypadku wysyłki poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej koszt dostawy jest ustalany indywidualnie.
W przypadku nieodebrania Zamówienia i zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca anuluje zamówienie.

§ 6 Reklamacja

W granicach powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedający jest obowiązany dostarczyć Zamawiającemu rzecz wolną od wad.
Reklamacje związane z niezgodnością Towaru z umową mogą zostać złożone w formie pisemnej na adres:
Muzeum Narodowe w Lublinie
Zamkowa 9
20-117 Lublin
lub adres elektroniczny: sklep@mnwl.pl
Do reklamacji należy dołączyć reklamowany Towar oraz dowód jego zakupu.
Sprzedający odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Reklamacja powinna zawierać opis niezgodności Towaru z Umową sprzedaży, wadę fizyczną oraz określać oczekiwany sposób jej usunięcia.
Koszty związane z przesyłką reklamowanego Towaru pokrywane są przez Kupującego.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i na podstawie dowodu zapłaty za wysyłkę reklamowanego towaru, Sprzedający zwraca koszty przesyłki Zamawiającemu. Zwrot dokonywany jest w terminie 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
W wypadku uznania reklamacji jako zasadnej Towar wymieniany jest na inny wolny od wad. W razie braku możliwości wymiany z powodu wyczerpania nakładu, Sprzedający zwraca Klientowi Wartość zamówienia reklamowanego Towaru.
Sprzedający odpowiada za niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży jedynie w przypadku stwierdzenia jej przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi.
Reklamacja wad fizycznych może być dokonana na podstawie rękojmi albo gwarancji.
Klient traci uprawnienia do reklamacji Towaru na podstawie rękojmi, jeżeli przed upływem roku od wykrycia wady Towaru nie zawiadomi o tym Sprzedającego.

§ 7 Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, poprzez złożenie stosownego oświadczenie na piśmie - w terminie 14 dni, wysyłając je drogą e-mailową na adres sklep@mnwl.pl, lub na adres siedziby: Muzeum Narodowe w Lublinie, ul. Zamkowa 9, 20-117 Lublin. Termin 14-dniowy liczy się od dnia odebrania towaru.
Koszty zwrotu zamówienia ponosi Klient.
W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien złożyć Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej na adres:
Muzeum Narodowe w Lublinie;
Zamkowa 9;
20-117 Lublin,
lub pocztą elektroniczną na adres: sklep@mnwl.pl, pod rygorem nieważności, wraz z przesłaniem dowodu zakupu, jego kopii lub co najmniej podaniem numeru Zamówienia.
Następnie niezwłocznie dokonać zwrotu Towaru, w takim samym stanie w jakim zamówienie zostało dostarczone do Zamawiającego na adres:
Muzeum Narodowe w Lublinie
ul. Zamkowa 9
20-117 Lublin
Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu oraz znajdującego się pod adresem sklepu internetowego. Skorzystanie ze wzoru formularza odstąpienia od umowy jest obowiązkowe.
Wzór formularza odstąpienia od umowy wraz ze szczegółowym Pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy, jest przesyłany przez Sprzedającego Konsumentowi każdorazowo wraz z potwierdzeniem warunków złożonego Zamówienia w formie e-mail na adres podany przez Klienta przy składaniu Zamówienia.
Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Sprzedający prześle Konsumentowi potwierdzenie jego otrzymania na piśmie lub na podany przez Klienta w oświadczeniu adres e-mail.
Zwrotu Towaru należy dokonać nie później niż 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od Umowy.
W razie skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Umowa uważana jest za niezawartą, a Odstępujący jest zwolniony ze wszystkich zobowiązań.
Zwrot Towaru następuje na koszt Odstępującego.
Skuteczne odstąpienie od Umowy sprzedaży oznacza, że Sprzedający zwraca wartość zamówienia pomniejszony o koszty wysyłki.
Sprzedający dokona zwrotu płatności, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Sprzedającego z żadnymi kosztami.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania rzeczy. Towary zapakowane przez producenta w np. folie ochronne, pudełka muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (nieusunięta folia, niezniszczone pudełko). W przypadku, gdy opakowanie zostało naruszone (usunięta folia, zniszczone pudełko) prawo do odstąpienia od umowy Konsumentowi nie przysługuje.

§ 8 Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Muzeum Narodowe w Lublinie, z siedzibą w Lublinie (20-117) ul. Zamkowa 9, NIP: 9462700771, REGON: 387167680, wpisane pod numerem 122/2020 do Rejestru Instytucji Kultury prowadzonego przez Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego.
Dane kontaktowe do Inspektora ochrony danych w Muzeum Narodowego w Lublinie: adres email: iod@mnwl.pl, adres do korespondencji: Muzeum Narodowe w Lublinie, 20-117 Lublin, ul. Zamkowa 9 z dopiskiem Inspektor ochrony danych osobowych.
Dane osobowe będą przetwarzane w celach realizacji zakupów zamówionych produktów w Sklepie Internetowym Muzeum Narodowego w Lublinie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r.
W zakresie i z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z przepisów prawa, w tym RODO Konsument ma prawo dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia ich przetwarzania, prawo przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu, prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Zakup zamówionych Produktów w Sklepie przez Konsumenta jest możliwy po podaniu w formularzu rejestracyjnym danych osobowych Konsumenta oraz po dobrowolnym potwierdzeniu przez Konsumenta (poprzez wybranie właściwego znacznika w polu typu checkbox) zgody na ich przetwarzanie oraz umieszczenie w zbiorze danych przez Sprzedawcę w zakresie niezbędnym do dokonania i obsługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. U. UE 2016 poz. L119).
Przekazanie danych osobowych Sprzedawcy przez Konsumenta jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie uniemożliwia zrealizowanie zamówienia przez Sklep.
Konsument ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania oraz anulowania zamówienia Towaru w sytuacji, gdy Konsument w formularzu rejestracyjnym podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione zastrzeżenia Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Konsument zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez e-mail o przyczynach anulowania zamówienia. W takiej sytuacji Konsumentowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych oraz anulowaniem zamówienia. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Konsumentem, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Konsumenta.
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotowi świadczącemu usługi związane ze wsparciem programistycznym i informatycznym na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
Dane udostępnione przez Konsumenta nie będą podlegały udostępnieniu podmiotom trzecim. Odbiorcami danych będą tylko instytucje upoważnione z mocy prawa.
Dane udostępnione przez Konsumenta nie będą podlegały profilowaniu.
Administrator danych nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
Z danych osobowych potrzebnych do realizacji wyżej wymienionych celów będziemy korzystać:
1) Przez czas niezbędny do ich realizacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 c) RODO) - np. w przypadku wystawienia faktury lub rachunku.
2) Przez czas, w którym przepisy nakazują Administratorowi przechowywać dane (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 c. RODO), np. ze względów podatkowych.
3) Przez czas, w którym możemy ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązku, np. otrzymać karę finansową (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 f. RODO).
4) Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami – przez czas trwania umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b. RODO) oraz przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy, a w przypadku dochodzenia przez nas roszczeń/obrony przed roszczeniami lub zawiadamiania właściwych organów – przez czas trwania takich postępowań (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 f. RODO).
5) Dokonywanie analiz i statystyk na nasze potrzeby wewnętrzne; obejmuje to w szczególności raportowanie, planowanie rozwoju usług lub sieci, prace rozwojowe w systemach informatycznych – przez czas trwania umowy, a następnie nie dłużej niż przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 b. RODO).

§ 9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Sprzedający informuje, iż Konsument posiada w szczególności następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a) Konsument może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedającym.
b) Konsument może zwrócić się do stałego polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej ze Sprzedającym umowy.
c) Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Nim a Sprzedającym, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
Regulamin obowiązuje od 7 marca 2024 r.
Sprzedający zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian do Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym przez Sprzedającego, nie wcześniej niż przed upływem 7 dni od umieszczenia informacji o zmianie na stronie internetowej.
Opisy obiektów i ich zdjęcia pochodzą z bazy danych stanowiącej własność Muzeum Narodowego w Lublinie.
Z wyjątkiem sytuacji dopuszczalnych przez prawo lub wynikających z uzyskania zgody z tytułu praw autorskich, jakiekolwiek powielanie obiektów, w szczególności reprodukcji, produktów reklamowych z wizerunkami obrazów lub ich części, jest bezwzględnie zabronione.